Preguntas Frecuentes

Las dudas que casi todos tienen.

Respuestas claras sobre el diagnóstico, el proceso, la inversión y la tecnología. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a hola@pagweb.net.

Mejor empieza por el diagnóstico →

Sobre el diagnóstico

¿El diagnóstico es realmente gratis?+
Sí, 100%. No pedimos tarjeta, ni datos bancarios, ni firma de nada. Son 7 preguntas y al final recibes una recomendación clara por correo electrónico. El costo de levantarlo lo cubre PagWeb porque sabemos que un negocio que entiende qué tipo de sitio necesita compra mejor — y eso nos beneficia a los dos.
¿Cuánto tarda hacer el diagnóstico?+
Menos de 3 minutos en promedio. La mayoría de las personas lo completa entre 90 segundos y 2 minutos y medio. Las preguntas están redactadas en español claro, sin tecnicismos.
¿Qué obtengo al final del diagnóstico?+
Recibes por correo: el tipo de sitio recomendado para tu negocio (One Pager, Sitio Informativo, Tienda en Línea, Embudo, Tienda+Embudo o E-commerce B2B), una explicación de por qué te conviene ese tipo, qué incluye, y la ruta de crecimiento para cuando quieras escalar. Si tu perfil califica, también te llega un enlace para agendar una sesión gratuita de 30 minutos donde resolvemos dudas y te damos tu cotización personalizada.
¿Me van a llamar después de hacerlo?+
Solo si tu diagnóstico marca que estás listo para avanzar y tú aceptas explícitamente agendar una junta. Si solo estás explorando o investigando, te llega tu resultado por correo y nada más — sin llamadas insistentes, sin secuencias agresivas. Eso lo respetamos.
¿Sirve si no sé nada de tecnología?+
Sí, justo para eso lo hicimos. Las 7 preguntas son sobre tu negocio, no sobre tecnología: cómo consigues clientes, qué vendes, cuánto cobras, cómo cierras una venta. Nosotros traducimos eso a la solución técnica.

Sobre el proceso y la entrega

¿Cuánto tarda construir mi sitio?+
Depende del tipo. Un One Pager se entrega en 1–2 semanas; un Sitio Informativo en 3–4 semanas; una Tienda en Línea o un Embudo entre 6 y 10 semanas. Los plazos exactos se fijan por escrito al firmar la propuesta — incluyen tiempo de tu lado para revisión y aprobación.
¿Quién construye mi sitio? ¿Lo hace una IA?+
Lo construye un humano, con apoyo de IA para acelerar tareas mecánicas (mockup inicial, borradores de copy, optimización de imágenes). Toda decisión de diseño, contenido y arquitectura la toma un humano. Hablas directamente con Enrique B. González durante el proceso, no con un vendedor.
¿Qué necesito tener listo para empezar?+
Nada complicado: el nombre y giro de tu negocio, las imágenes de tus productos o servicios (si las tienes — si no, te ayudamos a producirlas), un objetivo claro (más clientes, presencia en Google, ventas en línea) y disponibilidad para 2–3 reuniones cortas durante la construcción.
¿Puedo editar el sitio después?+
Sí. Tu sitio se construye sobre WordPress + Elementor (una de las plataformas más usadas del mundo). Al cerrar el proyecto te entregamos accesos completos para que edites textos, imágenes, productos y precios. No incluimos una guía personalizada de tu sitio — existen miles de tutoriales gratuitos de WordPress y Elementor en YouTube y blogs en español que cubren todo lo básico. Si prefieres capacitación o guía paso a paso dedicada a tu sitio, lo ofrecemos como servicio adicional y se acuerda en la propuesta inicial.
¿Qué pasa si quiero algo que no estaba incluido?+
Se cotiza por separado como adición al proyecto. Antes de empezar, definimos por escrito qué incluye tu propuesta y qué no. Los cambios fuera del alcance original se cotizan transparentemente y tú decides si los apruebas. Sin sorpresas en la factura.

Sobre la inversión

¿Cuánto cuesta un sitio en PagWeb?+
Depende del tipo de sitio que tu negocio necesite, y eso se define en el diagnóstico. La filosofía de la casa es: no cotizamos sin entender tu giro. Los rangos los compartimos en una sesión privada de 30 minutos después del diagnóstico, donde te damos números concretos para tu caso. No publicamos precios genéricos porque cada negocio tiene su contexto.
¿Tienen mensualidades o solo pago único?+
No ofrecemos mensualidades como esquema de pago del proyecto. Sí ofrecemos pagos por hito (entregable validado = pago liberado), así te sientes acompañado sin que ninguno de los dos asuma riesgo de carry. Tres esquemas según tamaño de proyecto: para One Pager y proyectos chicos, 50% al firmar + 50% a la entrega. Para Sitio Informativo y Embudo, 50% al firmar + 30% al aprobar diseño + 20% al lanzamiento. Para E-commerce y proyectos grandes, 40% al firmar + 30% al aprobar diseño + 20% al ver beta + 10% al lanzamiento. Mantenimiento, soporte y mejoras continuas post-entrega sí se ofrecen como retainer mensual aparte y voluntario.
¿Cuáles son las formas de pago?+
Aceptamos transferencia interbancaria en México (SPEI) y pago con tarjeta a través de Stripe (procesador seguro internacional). Para clientes en Estados Unidos también aceptamos Stripe en USD. La forma exacta se acuerda al firmar la propuesta.
¿Hay garantía?+
Sí. Si el sitio entregado no cumple con el alcance escrito en la propuesta, lo corregimos sin costo adicional. Además, ofrecemos 30 días de soporte gratuito post-lanzamiento para resolver cualquier ajuste menor o duda de uso.

Sobre tecnología y mantenimiento

¿En qué tecnología construyen los sitios?+
WordPress + Elementor como base, con plugins selectos según necesidad (Rank Math para SEO, WP Rocket para velocidad, WP Mail SMTP para correos transaccionales). Es la combinación más estable, editable y económicamente sostenible para PYMES — usada por más del 40% de los sitios web del mundo.
¿Quién es dueño del dominio y del hosting?+
Tú. Siempre. El dominio se registra a nombre de tu negocio y los accesos del hosting quedan en tus manos al final del proyecto. PagWeb no retiene ningún activo digital del cliente — es un principio fundamental: tu sitio es tu activo, no nuestro.
¿El sitio funciona bien en celular?+
Sí, todos nuestros sitios son móvil-first. Más del 70% del tráfico de PYMES en México viene de celular, así que diseñamos pensando en la pantalla pequeña primero y escalamos al desktop. Probamos en iPhone, Android, tablets y diferentes velocidades de conexión antes de entregar.
¿Incluyen SEO?+
Incluimos lo que llamamos SEO base: estructura semántica correcta, meta descripciones, sitemap XML, schema markup, optimización de velocidad y configuración para Google Search Console. Esto te pone en condiciones de aparecer en Google. Estrategias de SEO más profundas (linking, contenido continuo, keyword research a profundidad) se cotizan aparte como servicio especializado.

Para qué tipo de negocios

¿Atienden negocios fuera de Tijuana?+
Sí. Trabajamos con clientes en todo México y con negocios hispanos en Estados Unidos. La construcción es 100% remota — hacemos juntas por videollamada y compartimos avances en un portal. Para clientes locales en Tijuana también ofrecemos reuniones presenciales cuando lo solicitan.
¿Trabajan con startups y negocios recién creados?+
Sí, y de hecho es una buena parte de nuestros clientes. Para negocios que apenas comienzan, el diagnóstico ayuda especialmente: define con claridad si el sitio que necesitas hoy es un One Pager rápido (para validar mercado) o ya un Sitio Informativo completo (porque tu producto está listo). Evitas sobreinvertir o subinvertir.
¿Trabajan con el mercado hispano en Estados Unidos?+
Sí. Atendemos negocios hispanos en California, Texas, Florida y otros estados con alta población latina. Los sitios pueden ser bilingües (español/inglés) o solo en español según tu mercado. La cotización se ajusta al mercado de tu cliente final.

¿Listo?

Tu pregunta más importante ya está respondida.

El diagnóstico te dice exactamente qué tipo de sitio necesita tu negocio. Gratis, 3 minutos, sin compromiso.

Haz tu diagnóstico gratis →