Términos de Servicio

Última actualización: 12 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio rigen el uso del sitio pagweb.net y de cualquier servicio contratado con PagWeb (operado por Marketero Geek, en adelante “PagWeb”, “nosotros”). Al usar este sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos términos íntegramente. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni contrates los servicios.

1. Identidad del prestador

• Responsable: Enrique B. González (Marketero Geek), operador de la marca PagWeb.
• Ubicación: Tijuana, Baja California, México.
• Correo: enrique@marketerogeek.com
• Teléfono / WhatsApp: +52 (664) 256-6244

2. Uso del sitio

El sitio pagweb.net y la herramienta de diagnóstico se ofrecen para fines informativos y comerciales. Puedes usarlos libremente respetando estas condiciones:

• No copies, reproduzcas ni redistribuyas el contenido del sitio (textos, imágenes, código, diseño) sin autorización escrita.
• No uses el diagnóstico para fines automatizados, scraping o reventa.
• No intentes acceder a áreas restringidas, vulnerar la seguridad ni introducir malware.
• Respeta a otros usuarios y al equipo de PagWeb en cualquier interacción.

3. Servicios que ofrecemos

PagWeb ofrece principalmente:

• Diagnóstico digital gratuito a través de la herramienta interactiva en /diagnostico/.
• Diseño y desarrollo web a medida en 5 arquitecturas: One Pager, Sitio Informativo, E-commerce, Embudo de Ventas, E-commerce B2B con Cotización.
• SEO base incluido en los proyectos web.
• Captación de leads e integración con WhatsApp Business, formularios, agendas y CRMs ligeros.
• Soporte y mantenimiento post-entrega, opcional por retainer mensual.

El alcance específico de cada proyecto se define por escrito en la propuesta firmada antes de empezar.

4. Proceso de contratación

1. Completas el diagnóstico interactivo (gratuito, sin compromiso).
2. Recibes una página de resultado + correo con la recomendación de tipo de sitio.
3. Si te interesa avanzar, agendas una junta sin compromiso de 30 minutos.
4. Te enviamos propuesta detallada con alcance, plazos, inversión y esquema de pagos.
5. Al aceptar la propuesta y enviar el anticipo, comenzamos la construcción.

5. Pagos y esquema de hitos

No ofrecemos mensualidades como esquema de pago del proyecto. Cobramos por pagos por hito: cada hito corresponde a un entregable validado por el cliente. Tres esquemas según el tamaño del proyecto:

• Proyecto chico (One Pager): 50% al firmar + 50% a la entrega.
• Proyecto mediano (Sitio Informativo, Embudo): 50% al firmar + 30% al aprobar diseño + 20% al lanzamiento.
• Proyecto grande (E-commerce, B2B): 40% al firmar + 30% al aprobar diseño + 20% al ver beta + 10% al lanzamiento.

Aceptamos transferencia interbancaria SPEI en México y pago con tarjeta vía Stripe (en MXN o USD según país del cliente). Los pagos no son reembolsables una vez liberado el entregable correspondiente.

6. Plazos y entregas

Los plazos se definen en la propuesta. Tiempos típicos por tipo de sitio:

• One Pager: 1–2 semanas.
• Sitio Informativo: 3–5 semanas.
• E-commerce: 6–10 semanas.
• Embudo de Ventas: 4–8 semanas.
• E-commerce B2B con Cotización: 8–12 semanas.

Los plazos comienzan a correr cuando recibimos el anticipo y el contenido inicial acordado (textos, fotos, accesos). Demoras imputables al cliente (entrega tardía de contenido, retrasos en aprobación de revisiones) pueden extender el plazo proporcionalmente.

7. Responsabilidades del cliente

• Entregar a tiempo el contenido acordado en la propuesta (textos, fotos, logos, catálogo, accesos).
• Responder en máximo 5 días hábiles a solicitudes de aprobación o feedback.
• Tener los derechos de uso de cualquier material que nos entregues (fotos, logos, marcas, textos).
• Cubrir costos de hosting, dominio y servicios de terceros (pasarelas de pago, paqueterías, etc.) según se acuerde.
• Mantener actualizados los accesos administrativos al final del proyecto.

8. Propiedad intelectual

Al pagar el saldo total de la propuesta, recibes:

• Dominio registrado a tu nombre.
• Accesos completos de hosting, panel administrativo, base de datos y archivos.
• Propiedad sobre el diseño final de tu sitio (los archivos del sitio entregado quedan a tu nombre).

PagWeb conserva derechos sobre frameworks, componentes propios, código base, plantillas internas, herramientas de diagnóstico y metodologías. Podemos referenciar tu proyecto como caso de estudio (mostrar URL, capturas y resultados) salvo que pidas confidencialidad por escrito antes de firmar.

9. Cambios fuera del alcance

Cualquier cambio o adición no previsto en la propuesta firmada se cotiza por separado, de forma transparente, antes de ejecutarse. Tú decides si lo apruebas. Sin sorpresas en la factura.

10. Soporte post-entrega

Después del lanzamiento incluimos 30 días de soporte para corregir bugs, ajustes menores y dudas de uso. Pasados los 30 días, los cambios y mantenimiento pueden contratarse:

• Como retainer mensual (paquete con horas asignadas).
• Por hora con presupuesto previo cuando lo necesites.

11. Garantía

Si el sitio entregado no cumple con el alcance escrito en la propuesta firmada, lo corregimos sin costo adicional. No garantizamos resultados comerciales específicos (ventas, leads, posiciones en Google) porque dependen de factores externos a nuestro control (mercado, competencia, presupuesto publicitario del cliente).

12. Cancelaciones

Si el cliente decide cancelar el proyecto a la mitad:

• El anticipo no es reembolsable (cubre el tiempo y trabajo ya invertidos).
• Si ya se entregaron hitos validados, el cliente recibe lo entregado hasta ese momento.
• No se devuelven montos correspondientes a hitos ya liberados.

Si PagWeb cancela el proyecto unilateralmente (caso poco probable), devolvemos los montos correspondientes a hitos no entregados.

13. Limitación de responsabilidad

PagWeb no es responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas comerciales del cliente.
• Fallas o caídas de servicios de terceros (hosting, pasarelas, integraciones).
• Pérdida de datos por errores del cliente al manipular el panel administrativo después de la entrega.
• Ataques de seguridad o vulnerabilidades posteriores a la entrega si el cliente no contrata mantenimiento.

La responsabilidad económica total de PagWeb se limita en cualquier caso al monto pagado por el cliente en el proyecto correspondiente.

14. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad y por nuestra Política de Cookies, que forman parte integrante de estos términos.

15. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros procesos o la normatividad aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL con la fecha de última actualización al inicio. Para clientes con proyectos en curso, los términos aplicables son los firmados en la propuesta original.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier disputa, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17. ¿Dudas?

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a enrique@marketerogeek.com o por contacto.